CAPIO Y DISCRIMINACIÓN DE PACIENTES

LOS PACIENTES PRIVADOS DE CAPIO:

El sistema on-line de Capio está diseñado para que los pacientes de aseguradoras y privados puedan autogestionar sus citas a medida:

1.- Pueden seleccionar especialidad, prestación y médico.

2.- Pueden elegir FECHA y HORA de la cita en función de sus preferencias de calendario.

3.- Pueden imprimir su justificante y CONSULTAR LAS PREPARACIONES PREVIAS que pueda requerir la prestación solicitada.

4.- Pueden CONSULTAR, MODIFICAR Y ANULAR sus citas en cualquier momento.

5.- Pueden gestionar sus citas en MÁS DE UN CENTRO.

¿Qué supone todo esto para los pacientes de la SEGURIDAD SOCIAL?

LOS OTROS PACIENTES DE CAPIO:

1.- Dificultades para ser atendido por el médico deseado y cambios constantes de doctor en cada visita, al tener prioridad los privados.

2.- Modificaciones contínuas de citas: al tener prioridad los pacientes privados, el paciente de la SS tendrá que aceptar obligatoriamente y sin explicaciones todos aquellos cambios en la fecha y hora de sus citas aunque las solicitaran antes que el paciente privado que se la “arrebata”.

3.- Atención disminuída en el tiempo de consulta y retrasos en la hora de citación si un paciente privado es atendido justo antes o después.

4.- Discriminación en la atención tanto de consulta como de pruebas diagnósticas: el paciente privado siempre solicitará, por lógica, horarios cómodos, quedando relegado el paciente de la SS a las primerísimas horas de la mañana o últimas de la tarde (probablemente en verano sea al contrario!!!).

5.- Limitación de las posibilidades de elección de centro: lógicamente se ofrecerán sólo aquellos por los que menor preferencia demuestren los pacientes privados.

¿No es lógico que alguien que paga una pasta por ser atendido mediante sanidad privada pueda elegir citas, médicos, centros, etc?

Claro que sí. Lo que no es aceptable en absoluto es que una empresa que acuerda hacerse cargo de pacientes de la Seguridad Social NINGUNEE a éstos por atender a aquellos y, para colmo, los engañe.

Lo que tampoco es aceptable es que dicha empresa disponga de los Centros y Hospitales públicos y de toda su infraestructura y tecnología, en las que no ha tenido que invertir ni un euro, y las ponga PRIORITARIAMENTE AL SERVICIO DE SUS PACIENTES PRIVADOS.

LA SANIDAD ES UN SERVICIO DE PRIMERA NECESIDAD AL QUE TODOS TENEMOS DERECHO Y SE NOS HA ARREBATADO PARA PONERLO A DISPOSICIÓN DEL BENEFICIO PRIVADO.

EN LUCHA POR RECUPERAR LA SANIDAD PÚBLICA.

FUENTE DE LOS DATOS SOBRE CAPIO:

https://www.capiocitaonline.com/PDF/FAQCapioCitaOnline.pdf

https://www.capiocitaonline.com/PDF/Ayuda%20registrarse%20Cita%20Previa.pdf

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